De conformidad con la Ley n.º 6502 de Protección del Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia, antes de realizar un pedido se le informa sobre las siguientes cuestiones:
1. Información del vendedor
Stilsan Makine Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Dirección: Balatçık Mah. 8901 Sk. No: 40/21, Çiğli / İzmir
Teléfono: +90 533 143 1995 — Correo electrónico: info@stilsan.com
2. Características básicas del producto
Son las dimensiones, capacidad, certificación (CE) y especificaciones técnicas indicadas en la página del producto. El producto puede ser de fabricación personalizada; sus características definitivas se concretan tras la aprobación técnica.
3. Precio total y pago
Los precios de los productos se muestran sin IVA; en el carrito se añade un IVA del 20 % al subtotal y el importe total se muestra con IVA incluido en la página de pago. Los costes de transporte, instalación y puesta en servicio se comunicarán por separado durante el proceso de confirmación del pedido. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito (3D Secure), transferencia bancaria o factura proforma.
4. Entrega y ejecución
Accesorios/repuestos estándar: envío en un plazo de 5-10 días laborables tras la confirmación
del pago.
Fabricación de calderas de vapor: 30-90 días laborables a partir de la fecha de aprobación
técnica.
5. Derecho de desistimiento
No existe derecho de desistimiento para los productos fabricados a medida. En el caso de productos estándar, el derecho de desistimiento puede ejercerse en un plazo de 14 días. Más información detallada en el Contrato de compraventa a distancia.
6. Reclamaciones y objeciones
Puede acudir a las Juntas de Arbitraje de Consumo y a los Tribunales de Consumo de İzmir.
El COMPRADOR que realiza un pedido confirma, al aprobarlo, que ha leído y comprendido este Formulario de información previa.