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1. Datos recopilados
- Información que usted comparte: datos introducidos en formularios (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, mensaje)
- Recopilados automáticamente: IP, tipo de navegador, páginas visitadas, cookies (véase la Política de cookies)
2. Finalidad del uso
- Prestación de servicios (gestión de pedidos/ofertas)
- Atención al cliente y comunicaciones
- Garantía del rendimiento y la seguridad del sitio
- Cumplimiento de obligaciones legales
3. Comunicación a terceros
Sus datos se comparten exclusivamente con:
- Infraestructura: Vercel (hosting), Neon (base de datos), Cloudflare R2 (medios)
- Pagos: QNB LinkPOS (los datos de la tarjeta y del pago no se transmiten a Stilsan)
- Correo electrónico: Resend (correos electrónicos de notificación)
- Legal: resolución judicial, solicitud de una institución autorizada
Sus datos no se venden a terceros con fines de marketing.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservan durante la vigencia del contrato + los periodos de conservación legalmente obligatorios (por ejemplo, las facturas durante 10 años). Al finalizar dicho periodo, se eliminan o anonimizan.
5. Seguridad
Se utilizan cifrado TLS 1.3, connection pooling de la base de datos, hashes de contraseñas bcrypt (NextAuth) y una capa de autorización para el acceso de administración.
6. Sus derechos y contacto
Todos sus derechos en virtud de la KVKK se detallan en el Texto informativo de la KVKK. Solicitudes: kvkk@stilsan.com