Dit privacybeleid legt uit hoe de informatie die op stilsan.com wordt verzameld, wordt gebruikt, met wie deze wordt gedeeld en hoe deze wordt beschermd.
1. Verzamelde gegevens
- Door u verstrekt: formulierinvoer (naam, e-mail, telefoon, adres, bericht)
- Automatisch verzameld: IP, browsertype, bezochte pagina's, cookies (zie Cookiebeleid)
2. Doel van het gebruik
- Het leveren van diensten (verwerking van bestellingen/offertes)
- Klantenondersteuning en communicatie
- Het waarborgen van de prestaties en veiligheid van de website
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen
3. Delen met derden
Uw gegevens worden beperkt gedeeld met:
- Infrastructuur: Vercel (hosting), Neon (database), Cloudflare R2 (media)
- Betalingen: QNB LinkPOS (kaart- en betalingsgegevens worden niet aan Stilsan doorgegeven)
- E-mail: Resend (meldingsmails)
- Wettelijk: gerechtelijk bevel, verzoek van een bevoegde instantie
Uw gegevens worden niet aan derden verkocht voor marketingdoeleinden.
4. Bewaring van gegevens
Gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van de overeenkomst + de wettelijke bewaarplichten (bijv. facturen 10 jaar). Na afloop van deze termijn worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
5. Beveiliging
Er wordt gebruikgemaakt van TLS 1.3-versleuteling, pooling van databaseverbindingen, bcrypt-wachtwoordhashes (NextAuth) en een autorisatielaag voor beheerderstoegang.
6. Uw rechten en contact
Al uw rechten in het kader van KVKK zijn gedetailleerd beschreven in de KVKK-informatietekst'. Aanvraag: kvkk@stilsan.com