1. Parties
VENDEUR : Stilsan Makine Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. — Balatçık Mah. 8901 Sk.
No: 40/21, Çiğli / İzmir — Tél. : +90 533 143 1995 — E-mail : info@stilsan.com — Çiğli V.D.
781 079 8223 — MERSİS : 0781079822300001
ACHETEUR : Personne/société dont le nom, l’adresse et les coordonnées sont
indiqués dans le formulaire de commande.
2. Objet
Le présent contrat a pour objet de déterminer les droits et obligations des parties concernant la vente et la livraison du produit dont les caractéristiques, le prix de vente et la quantité sont indiqués ci-dessous, commandé par voie électronique par l’ACHETEUR sur le site internet du VENDEUR, stilsan.com, conformément aux dispositions de la Loi n° 6502 relative à la protection des consommateurs et du Règlement relatif aux contrats à distance.
3. Informations sur le produit, prix et paiement
La nature et le type du produit, sa quantité, sa marque/modèle, son prix de vente et le mode de paiement sont ceux approuvés par l’ACHETEUR au moment de la commande. Les prix unitaires affichés sur le site sont hors TVA ; une TVA de 20 % est ajoutée au sous-total du panier, et le montant total, TVA comprise, est affiché et encaissé. Les frais de transport, d’installation et de mise en service sont communiqués séparément.
4. Livraison
Pour les machines à vapeur fabriquées sur mesure, le délai de livraison peut varier en fonction de l’étendue du produit à compter de la date de la commande et de l’approbation technique ; le délai est communiqué lors de la confirmation de la commande. L’adresse de livraison est celle indiquée par l’ACHETEUR dans le formulaire de commande.
5. Droit de rétractation
Conformément à l’art. 15 du Règlement relatif aux contrats à distance, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens préparés sur mesure ou clairement personnalisés. Les machines à vapeur commandées auprès de Stilsan en tant que fabrication spéciale relèvent de cette catégorie, puisqu’elles sont produites selon les préférences de l’ACHETEUR en matière de dimensions et d’utilisation.
Pour les accessoires et pièces de rechange standard, le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours, à condition que le produit n’ait pas été utilisé, que son emballage n’ait pas été ouvert et qu’il soit propre à la revente.
6. Pièces de rechange et garantie
Toutes les chaudières fabriquées par Stilsan sont couvertes par une garantie du fabricant d’une durée de 1 an. Les conditions de garantie et la procédure de service sont détaillées dans le Certificat de garantie remis avec le produit.
7. Force majeure
En cas de prolongation du délai de livraison due à un cas de force majeure tel qu’une catastrophe naturelle, une épidémie, une guerre ou une crise d’approvisionnement en matières premières, l’ACHETEUR en est informé ; l’ACHETEUR a le droit de résilier le contrat ou d’accepter la nouvelle date de livraison.
8. Litiges
Les Comités d’arbitrage des consommateurs d’İzmir et les tribunaux d’İzmir sont compétents pour les litiges découlant du présent contrat. Dans les limites des seuils monétaires publiés chaque année par le Ministère de la Douane et du Commerce de la République de Türkiye, l’ACHETEUR peut saisir les Comités d’arbitrage des consommateurs ou les tribunaux de la consommation.
Le présent contrat est fourni à titre d’exemple. Il doit être examiné par un avocat de l’entreprise avant sa mise en ligne.