La présente politique de confidentialité explique comment les informations recueillies sur stilsan.com sont utilisées, avec qui elles sont partagées et comment elles sont protégées.
1. Données recueillies
- Celles que vous fournissez: données saisies dans les formulaires (nom, adresse e-mail, téléphone, adresse, message)
- Recueillies automatiquement: adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies (voir la Politique relative aux cookies)
2. Finalité de l’utilisation
- Fourniture des services (traitement des commandes / offres)
- Assistance clientèle et communication
- Garantie des performances et de la sécurité du site
- Respect des obligations légales
3. Partage avec des tiers
Vos données sont partagées de manière limitée avec:
- Infrastructure: Vercel (hébergement), Neon (base de données), Cloudflare R2 (médias)
- Paiement: QNB LinkPOS (les données relatives à la carte et au paiement ne sont pas transmises à Stilsan)
- E-mail: Resend (e-mails de notification)
- Juridique: décision de justice, demande d’un organisme habilité
Vos données ne sont pas vendues à des tiers à des fins de marketing.
4. Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée du contrat + les durées légales de conservation (par ex. les factures pendant 10 ans). À l’issue de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.
5. Sécurité
Un chiffrement TLS 1.3, le pooling des connexions à la base de données, des hachages de mots de passe bcrypt (NextAuth) et une couche d’autorisation pour l’accès administrateur sont utilisés.
6. Vos droits et contact
L’ensemble de vos droits au titre de la KVKK est détaillé dans la Notice d’information KVKK. Demande: kvkk@stilsan.com