Quelle est la durée de la garantie et que couvre-t-elle ?

Nos machines sont garanties 1 an. Les pièces et la main-d’œuvre sont couvertes par la garantie en cas de défauts de fabrication. L’entartrage, les erreurs d’utilisation ainsi que les consommables tels que les joints et les résistances sont exclus de la garantie.

Quel est le délai de livraison ?

Nous tenons les modèles standard en stock ; après confirmation de la commande, nous les expédions généralement dans un délai d’une semaine. Pour les fabrications spéciales, le délai est déterminé selon les dimensions et la capacité demandées.

Qui effectue l’installation ?

La machine est livrée prête à être raccordée ; l’entreprise réalise les raccordements d’eau et d’électricité avec son propre installateur, et nous fournissons une assistance vidéo. Dans certains cas, nous proposons un service d’installation payant ; sur les marchés d’exportation, notre revendeur local peut intervenir.

Quels certificats possédez-vous ?

Nous possédons les certifications CE, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 10002. L’ensemble des certificats est publié sur notre site.

Quels sont les besoins électriques ?

Les machines standard fonctionnent en 3 phases, 380–400 V (terre + neutre). Pour les réseaux différents — par exemple 110 V pour le marché américain — nous fabriquons sur demande.

La machine est-elle testée avant expédition ?

Chaque machine est testée et approuvée dans nos installations avant d’être expédiée.

Que faut-il pour le raccordement de l’eau ?

Un raccordement à l’eau propre est nécessaire. La qualité de l’eau et la gestion du calcaire influencent directement la durée de vie de l’appareil ; notre guide d’entretien, disponible dans la section blog, explique en détail le calcaire, la qualité de l’eau et la purge.

CEST-2

Spécifications techniques

Générateur de vapeur ST-2

Générateur de vapeur à double résistance — même châssis et équipement que le ST-1, avec une capacité double. Équipé d’un manomètre, avec pression réglée par pressostat ; la soupape de sécurité et les voyants indicateurs de phase sont standard. Testé dans nos installations avant expédition ; couvert par une garantie de 1 an.

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Le prix dépend des dimensions, de la capacité et des conditions de livraison.

Spécifications

Données techniques

Isolation: 10 cm de laine de verre, recouverte de feutre
Puissance: 20 kW
Dimensions: 58 × 60 × 70 cm
Résistance: Double résistance
Équipement: Manomètre · pressostat · soupape de sécurité · voyant indicateur de phase
Électricité: 3 phases · 380-400 V (terre + neutre)
Arrivée d’eau: Un contrôle du calcaire adapté à l’eau propre et à l’eau du site est nécessaire
Alimentation en eau: Après l’achèvement des raccordements, l’alimentation en eau et la pression de fonctionnement sont contrôlées automatiquement
Commande de pression: Lorsque la pression indiquée atteint 3 bar(g), le pressostat désactive les résistances ; il les réactive lorsque la pression atteint 2 bar(g)
Commande électrique: Panneau de commande intégré sur la chaudière ; commande par contacteurs et protection par fusibles pour les circuits des résistances
Revêtement extérieur: Acier inoxydable AISI 304
Fonctionnement par paliers: Les résistances peuvent être activées séparément par paliers de 10 kW
Capacité de production de vapeur: 24 kg/heure
Entretien de l’eau et du calcaire: Un traitement de l’eau approprié doit être appliqué avec un entretien régulier de la chaudière
Réglage de la soupape de sécurité: 4 bar(g)
Délai avant la première vapeur utilisable: Environ 5 minutes dans des conditions typiques de test de production ; une eau d’alimentation très froide peut ajouter environ 5 minutes au délai
Test de pression et de fonctionnement avant expédition: Le pressostat est temporairement réglé à 4 bar(g) pour contrôler la pression à la vapeur et détecter les fuites visibles ; les réglages de coupure à 3 bar(g) et de réactivation à 2 bar(g) sont ensuite vérifiés

Garantie

Garantie d’un an sur tous les produits
Testés et approuvés dans nos locaux avant expédition
Assistance technique par téléphone et visioconférence

Certificats téléchargeables

Questions fréquentes

Quelle est la durée de la garantie et que couvre-t-elle ?: Nos machines sont garanties 1 an. Les pièces et la main-d’œuvre sont couvertes par la garantie en cas de défauts de fabrication. L’entartrage, les erreurs d’utilisation ainsi que les consommables tels que les joints et les résistances sont exclus de la garantie.
Quel est le délai de livraison ?: Nous tenons les modèles standard en stock ; après confirmation de la commande, nous les expédions généralement dans un délai d’une semaine. Pour les fabrications spéciales, le délai est déterminé selon les dimensions et la capacité demandées.
Qui effectue l’installation ?: La machine est livrée prête à être raccordée ; l’entreprise réalise les raccordements d’eau et d’électricité avec son propre installateur, et nous fournissons une assistance vidéo. Dans certains cas, nous proposons un service d’installation payant ; sur les marchés d’exportation, notre revendeur local peut intervenir.
Quels certificats possédez-vous ?: Nous possédons les certifications CE, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 et ISO 10002. L’ensemble des certificats est publié sur notre site.
Quels sont les besoins électriques ?: Les machines standard fonctionnent en 3 phases, 380–400 V (terre + neutre). Pour les réseaux différents — par exemple 110 V pour le marché américain — nous fabriquons sur demande.
La machine est-elle testée avant expédition ?: Chaque machine est testée et approuvée dans nos installations avant d’être expédiée.
Que faut-il pour le raccordement de l’eau ?: Un raccordement à l’eau propre est nécessaire. La qualité de l’eau et la gestion du calcaire influencent directement la durée de vie de l’appareil ; notre guide d’entretien, disponible dans la section blog, explique en détail le calcaire, la qualité de l’eau et la purge.